займ на карту мгновенно с плохой кредитной историей
Сервисные центры России

АСЦ 'Техномаг'


Сервисный центр АСЦ 'Техномаг'
Сервисный центр:
АСЦ 'Техномаг'
Адрес:
г. Томск, ул. Котовского, 17
Тел / факс:
+7 (3822) 21-37-76 / +7 (3822) 21-37-76
Другие телефоны:
+7 (3822) 21-47-76
Сайт:
Отправить отзыв о сервисном центреОтправить отзыв о сервисном центре

Пожаловаться на неправильные контактные данныеПожаловаться на неправильные контактные данные

Отправить запрос в сервисный центрОтправить запрос в сервисный центр

Оценить работу сервисного центраОценить работу сервисного центра

Сервисный центр "Техномаг" основан в 2007 году. Основным направлением деятельности сервисного центра является ремонт электронной аппаратуры: мобильных телефонов, компьютеров и оргтехники, ноутбуков, цифровых фотоаппаратов, Теле-Аудио-Видео аппаратуры, проекторов, бытовой техники, ремонт автоэлектроники, ремонт информационных носителей, mp3-плееров и многое другое. В штате СЦ «Техномаг» работают опытные инженеры: 3 инженера по ремонту сотовых телефонов, навигаторов, mp3 плееров, планшетов и т.д.. 1 инженер по ремонту компьютеров, ноутбуков, нетбуков, 1 инженер по ремонту ТЕЛЕ-ВИДЕО-АУДИО, 2 мастера по ремонту бытовой техники, 1 мастер по ремонту копировальной техники, 2 мастера на выезде (бытовая и офисная техника). СЦ «Техномаг» располагается в центре города (ТЦ «ФОГ-СИТИ»), где доля обращений юр.лиц достигает 70%, в этом же офисе работает администрация СЦ (бухгалтерия, директор, менеджер по работе с юр.лицами и вендорами), а основная мастерская в самом густонаселенном районе – Октябрьский район. За 5 лет работы к нам обратилось более 32000 частных клиентов, и более 400 юридических лиц. В настоящее время нашими услугами пользуются такие предприятия, как Государственная Дума Томской области, ООО «Газпромтрансгаз Томск», ООО «Томскнефтьпереработка», ОАО «Ростелеком», МЧС по Томской области, УФСБ по Томской области, УВД по Томской области и многие другие. В настоящее время мы авторизованы по гарантийному ремонту телефонов стандарта CDMA и GSM - U-Mobile, AnyDATA Co., Ubiquam, Huawei, ZTE, Pantech, всей линейки брендов Explay, Prestigio, Voxtel, Defender, Binatone, Oysters, Lexand, TreeLogic. Подписан агентский договор с ОАО «Московская Сотовая Связь» на представление интересов (продажа и сервис) на территории Сибирского Федерального Округа. С февраля 2012 вступает в силу договор на гарантийное обслуживание телефонных аппаратов и модемов под брендовыми названиями «МТС», «BeeLINE», «Мегафон», «Теле2» (производители – ZTE, Huawei и др.).

Другие телефоны:
+7 (3822) 21-57-76

Главный офис сц:
ул. 1-я Рабочая, 3А, остановка ДОСААФ Тел: +7 (3822)  21-37-76
Отзывы
Отзывы о сервисном центре АСЦ 'Техномаг', г. Томск:

15.05.2015
Махнаков Вадим Александрович
Квитанция 73853. Пришел сдавать ноутбук в ремонт. Женщина принимающая оборудование в ремонт вообще ничего не понимает, записала причину с моих слов, и все, сказала что в течении дня поступит смс о том что компьютер поступил в ремонт, а после праздников позвонит мастер и скажет готов ноут или согласует цену. Прошел день и тишина. Было три дня праздников, после праздников никто не позвонил, позвонил сам, сказали мастер перезвонит, прождал, тишина, позвонил утром на следующий день, сказали что комп у мастера на столе и как только он придет ему скажут сразу мне перезвонит, тишина весь день, позвонил опять, сказали перезвонит. Позвонил только на следующий день ближе к вечеру, сказал что по моим словам поломка в южном мосте, нужно заказывать 2, чтобы наверняка, платить за работу и прошивку, но гарантии нет что все будет работать. Пошел забирать, мне его сразу не отдали, сказали на следующий день после обеда. Позвонил после обеда сказали будет только к вечеру, пошел забирать еще и содрали 500 рублей типо за диагностику, про оплату которой при сдаче никто оповестил, бук так и не отремонтировали. Вообщем ужасный сервис, люди не носите к ним ничего, пожалеете. Лучше переплатить в другом сервисе. Сроки они свои все равно не выполняют и не выполняют обещания. Сервис га*но! Очень возмущен!
21.02.2015
Николас Светлана
Чинили ТВ, починили быстро, спасибо огромное за это инженерам, но с менеджером возникли проблемы: 1) Приехать забрать в СЦ отремонтированную технику в будние дни нереально - они работают до 18.00, поэтому до выходных на мой номер ежечасно начиная с 10.00 и до 18.00 названивал робот СЦ. Позвонила в СЦ, сказала что в их квитанции, на которой стоит их печать и подпись менеджера написано, что СЦ при просьбе заказчика обязан отключить уведомления, менеджер сначала сказал, что у них такого не написано, после того как прочитал квитанцию сказал, что в любом случае он не имеет возможности отключить робот. Ну ок, прокосячили, причем нарушив закон о связи, извинитесь. Извинения ? Судя по отзывам ниже, это не в стиле данного СЦ, мне тоже не повезло услышать банальное "простите"(( 2) При вопросе о бесплатно доставке ( на сайте СЦ на красном фоне черными буквами написано, что при ремонте свыше 3 т.р. осуществляется бесплатная доставка в черте города) менеджер сказал , что доставка не работает, т.к. нет курьера. Спросила - почему тогда на их сайте до сих пор висит данная информация менеджер сказал что они еще не успели ее убрать. Кто будет читать мое сообщение через года три, ради интересна посмотрите, убрал ли СЦ информацию о доставке ))) http://asc.tehnomag.tomsk.ru/ На работе сломанную технику сдаю в другую фирму - обслуживание по сравнению с Техномагом королевское, впредь личные вещи буду сдавать туда и друзьям, родным и коллегам советовать (название не говорю, дабы не расценили как рекламу) . В Техномаг больше ни ногой
29.12.2014
Никитина Анна Андреевна
квитанция 72275 от 29.10.2014 Ужасное обслуживание! принимать принимают якобы на ремонт но ничего не делается!!!! ровно два месяца назад я отдала игровую консоль (мультимедийная приставка EXEO MP-1024)...сказали ремонт займет максимум 6-10 дней, потом позвонят и сообщат когда забирать...Прошел месяц..и тогда я решила сама позвонить ,позвонив по указанному номеру 716-712 наткнулась на автоответчик..после чего наконец-то мне перезвонили и на вопрос как поживает моя игровая консоль ,мне ответили она в ремонте,мастер прошивки подбирает ,мы вам перезвоним,пошло еще 2 недели я позвонила еще раз ,парень перезвонил и сказал сейчас информации дать не может мастер на обеде перезвонит минут через 10 подождите....прошло не 10 минут а неделя никто не перезвонил...позвонила еще раз(спустя еще 1 неделю) тот же парень сказал сначала перезвоните вы минут через 10,я перезвонила...после он сказал ммм мы вам щас перезвоним....так никто и не перезвонил! На следующий день я пришла уже в сам сервисный центр, парень который там сидит мотает головой ой ой щас позвоню ... кому-то звонил звонил ... в итоге ... завтра вам позвонят ... Никто так и не перезвонил ... пришлось опять звонить самой (я уже не требую ремонта просто верните игровую консоль раз сделать не можете с этой просьбой я им позвонила 27 .12 .14 ... когда могу забрать? дождалась ответа -приходите 29.12.14. Сегодня 29.12.14. я опять пришла в этот сервисный центр...опять этот парень приклеенный на стуле. Верните консоль! --- а в ответ - я не могу этого сделать вам завтра позвонят... Я потребовала номер главного ... дали номер 89069540443 - Максим.... я позвонила с просьбой вернуть консоль, а он отвечает, что и не смотрел ее еще (прошло 2 месяца, все это время они чем занимались? зачем брали заказ? зачем тогда сказали что в понедельник можно забрать?) ни на один из вопросов он не ответил только поскуливал мол знает что у них отвратительное обслуживание и якобы набрал новую команду... ну раз хотите без ремонта можете забрать завтра... Я спросила в какое время - ответа так и не было, ждите смс... мммм отвратительное обслуживание! видела грамоты... их много, но это показушничество! кантора людишек, умеющих только нервы трепать, один автоответчик чего стоит... я столько раз им звонила что уже дословно помню их автоответчик! отвратительная контора... осталось 2 дня до нового года, а настроение испортили в хлам.
29.05.2014
Захарова Татьяна Викторовна
Телефон Эксплей Синема был сдан в СЦ 7.04.14 по гарантии: некорректная работа сенсора и крошашийся ободок (некачественный пластик). Когда прошло 45 дней, а далее деньги клиету должны возвращаться автоматически по закону о ЗПП, я забеспокоилась, стала звонить. Наконец, после пинков и напоминаний, сообщили: готов, забирайте. Приехала зря: телефон лишь сбросили до заводских настроек - два раза нажать на кнопку этим "спецам" надо 45 дней! Сколы так и остались. Оставила на дальнейший ремонт. И опять - ни ответа, ни привета. № квитанции 69519. Теперь, видимо, в суд. Твердят тупо, как попугаи, имеем право держать 45 дней. Очнитесь, если телефон пробыл в СЦ (даже не нуждающийся в ремонте) более 45 дней (то есть 45 дней и полчаса, например), то возврат денег без разговоров! Этим закон не писан: мафия и мошенники, почему ОБЭП и прокуратура бездействуют? При этом наглейшим образом врут и тупят, наверное в доле с магазинами. Уйдите с рынка, негодяи.
07.05.2014
Шилова Алена
Ужасное обслуживание. Телефон так и не починили. Еще зимой отдала телефон в данный сервисный центр, т.к. живу недалеко. У телефона сломался микрофон. Когда отдавала телефон, девушка сказала, что в течении недели позвонят и скажут характер поломки и стоимость. За 2,5 месяца мне ни разу не позвонили от туда. Звонила я сама. Терпения не хватило, решила забрать телефон, так они мне его возвращали больше 2х недель. Вскрывали ли мой телефон я не знаю, еще не проверяли в другом центре. Пока стояла в очереди за телефоном, передо мной было 3 человека, два из них были крайне недовольны обслуживанием и ремонтом техники. Скажу вам, не обращайтесь туда. Телефон вам только больше сломают. Сервиса там никакого нет. Только грамотки висят на стене...показушники!
03.01.2014
Кузнецов Алексей Анатиольевич
Сдавал по гарантии телефон. Позвонили из сервисного центра с отказом в ремонте по гарантии, сказали необходимо заменить плату и стоимость ремонта 4800р. Забрав телефон, я отдал его сделать знакомому, какое было удивление, когда при вскрытии обнаружилось, что в сервисном центре выпаяли многое. Как оказалось там делов было на 500р., если бы не обратился в сервисный центр. А сейчас необходимо много запчастей.
30.09.2013
Лидия Райкова
Номер квитанции 23623. Сдавала в ремонт смартфон HTC (в филиал на Рабочей), результатом крайне недовольна. 1. Отвратительное обслуживание. 20 сентября сдала смартфон, девушка-приёмщица сказала, что в течение 7 рабочих дней мне позвонят и сообщат о характере неисправности и стоимости ремонта. После того, как на 9 рабочий день так никто и не позвонил, пыталась связаться с ними сама по указанному в квитанции телефону (21-37-76). Серьёзно, я раз 15 позвонила, трубку никто так и не взял. Ок, вечером заехала к ним, и смартфон - увы, так и не отремонтированный - мне наконец отдали. На вопрос, почему же никто не соблаговолил мне позвонить, мальчик на ресепшене промычал что-то невразумительное. 2. Выяснилось, что необходимо было поменять разъём (были проблемы со звуком), а у поставщика запчастей его не оказалось в наличии. Смартфон вернули, денег не взяли и, казалось бы, всё, история закончилась. Но нет. Уже дома обнаружила, что камера у смартфона испорчена, вместо фотографий - сплошные мутные пятна. Ничего подобного до сдачи в ремонт не было, снимала буквально за пару дней до похода в сервисный центр. Итог: больше недели пустого ожидания, смартфон без камеры и звука и полная потеря веры в человечество. Ходить к ним ругаться и тратить нервы не буду, лучше поищу сервис с менее криворукими работниками.
09.07.2013
Бантуров Игорь Станиславович
Безобразное обслуживание. Сдал свой видеорегистратор и все по два месяца не какой информации. звоню им каждую неделю и все один ответ еще не готов. номер 65214 от 16.05.2013
11.06.2013
Галимбиков Ильдар Фаритович
Обратился в данный сервисный центр по причине проблем с планшетом. Обратился 23.05.2013. Сказали в течении недели узнают причину и скажут стоимость ремонта. Через неделю позвонил женщина сказала что еще не смотрели. Через еще 1 неделю зашел в офис на Котовского, молодой человек позвонил куда-то. После звонка он сказал "вам должны сегодня позвонить". Прошло 4 дня никто не позвонил, звоню в офис ответила женщина сказала "ко мне никто по данной квитанции не обращался еще", "еще не смотрели". На просьбу дать телефон начальника для того чтобы рассказать ему о том как работают его сотрудники сказала что "он и так знает". В общем не ходите в этот сервисный центр. Номер квитанции 65312.
16.04.2013
Боева Корнелия Георгиевна
Обратилась в офис на Котовского по поводу ремонта электронной книги inch a6s. Заказ 64607 от 01.04.2013г. Предполагала что необходимо заменить аккумулятор. Обещали провести диагностику и отзвониться в течении 10-ти дней. Так как время прошло, а звонка не было, позвонила сама 12.04.13. Получила ответ - ищем прошивку. Проверила - прошивка находится в свободном доступе на сайте Вашего официального партнера, у которого и должны были искать. Позвонила еще через 3 дня - ответ такой же - ищем. На мои попытки поговорить на тему "искать нечего" натолкнулась на полную проф неграмотность и бестактность оператора. Все ответы сводились к "я попка дурак. что мне сказали, то я и отвечаю" Пришла в офис за книжкой. Надеялась на какое-то извинение и попытку решения вопроса, который впрочем выеденного яйца не стоит. Вместо этого - приходите завтра.... До этого написала 2 раза жалобы на (e-mail). Получила полный игнор, поэтому и от этого послания не ожидаю ничего хорошего. Видно у Вас такой стиль обращения с клиентами и такое отношение к имиджу собственной компании. И еще один неприятный момент. В момент приема книжки приемщик настаивал на "трещину на дисплее" и только после моего возмущения заменил на "линия похожая на трещину", хотя это был всего лишь след последней страницы на экране....
 


Авторизации. Гарантийный ремонт.
Список категорий товаров и производителей, по которым сервисный центр АСЦ 'Техномаг' оказывает услуги гарантийного ремонта:
 


Категории
Все категории товаров, которые обслуживает АСЦ 'Техномаг':
 


Бренды
Все торговые марки, которые обслуживает АСЦ 'Техномаг':
Кратко о проекте
allservicecenter.ru - это регулярно обновляемый каталог сертифицированных сервисных центров России, а также любых организаций по ремонту, обслуживанию и диагностике множества видов техники.
Подробнее ...
Пользователям

Регистрация
Забыли пароль?