Сервисные центры России

Совинсервис


Сервисный центр Совинсервис
Сервисный центр:
Совинсервис
Адрес:
г. Санкт-Петербург, пр-т. Суворовский, 35
Тел / факс:
+7 (812) 275-01-21 /
Другие телефоны:
+7 (812) 275-05-56
Отправить отзыв о сервисном центреОтправить отзыв о сервисном центре

Пожаловаться на неправильные контактные данныеПожаловаться на неправильные контактные данные

Оценить работу сервисного центраОценить работу сервисного центра

Гарантийный и послегарантийный ремонт стиральных и посудомоечных машин, холодильников, морозильников, воздухоочистителей, вытяжек и т.д. торговых марок Electrolux, AEG, Zanussi, группы Candy (Candy, Zerowatt, Gasfire, Kelvinator, Hoover, Otsein, Rosieres, Iberna), Whirlpool, Baucknecht, Hansa, Gorenje, Brandt, LG, Frigidaire, Gibson.
Гарантийный и послегарантийный ремонт мелкой бытовой техники (микроволновые печи/СВЧ, пылесосы, турбощетки, чайники, утюги, электробритвы, мясорубки, кофеварки, фритюрницы, вафельницы, кухонные комбайны, весы, миксеры, измельчители, кофемолки, духовки, грили, йогуртницы, хлебопечки, блинницы, раклетницы, тостеры, ростеры, соковыжималки, зубные щетки, фены, эпиляторы, машинки для стрижки волос и т.д.) торговых марок Braun, SEB, Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Calor, Bierhof, Thomas, BaByliss, Bomann.
Отзывы
Отзывы о сервисном центре Совинсервис, г. Санкт-Петербург:

05.02.2017
Дмитрий Петрович
Заказали пустяшную вроде деталь. Колбу для капсульной кофемашины. 17 октября. Сегодня 5 февраля. При стоимости в 2000 руб. Перед Новым годом позвонили, поинтересовались, пришла ли деталь. Ответили - да. Оказалось, по приезду, нет. Звонил Генеральному - никогда нет на месте. Никто ни за что не отвечает. Обращаться туда ещё - себя не уважать.
03.10.2014
Полещенко В.Н. и Полещенко О.А.
Квитанция № S4098756 от 17.09.2014г. Утюг ROVENTA DW 9035, стоимостью ок. 5тыс.руб. в 2011г. Мастерская занимается намеренной подменой родных деталей, а также дорогостоящих и ценных частей у утюгов на старые и износившиеся! Утюг наш начал подтекать после падения на деревянный пол, но в остальном продолжал работать исправно несколько месяцев и внешне повреждений не имел. Для устранения причины протекания обратились в мастерскую Совинсервис на ул. Суворова, 35. Диагностику начали делать только через неделю и нескольких звонков о результате, сказали, что смогут отремонтировать на общую сумму 700руб. 24.09.2014г. супруг забрал отремонтированный утюг. Дома я обнаружила, что утюг стал каким то другим, грязным, почистила, хотела погладить, оказалось диск - регулятор температур перестал перещёлкиваться, а просто плавно крутится. Позвонила в мастерскую, супруг привез утюг снова, там посмотрели и сказали, что деталь стёрлась из-за времени, поэтому и не перещёлкивается. Утюг вернули. 01.10.2014г снова попыталась погладить, обнаружилось, что произошла подмена верхней части утюга на старую, упрощённую модель. Внешне по цветам похож на наш, но нет никаких фирменных маркировок, надписей, которые были на нашем, во время работы, кнопки тоже работали другим образом и всё было старее и грязнее, думала, что запачкали во время ремонта. Позвонила, сообщила о несоответствии, сразу же 01.010.2014г. привезла в мастерскую в 18.00ч., мастера - Лященко (И.О.-?) не было, а диспетчер Кузменчук Е.В. и бухгалтер Верещетина И.В., сказали, что я не помню свой утюг, отказались смотреть документы на мой утюг и принимать сам утюг для исправления, как я думала случайного недостатка. Сообщили, что ответ на претензию мне дадут в течении 10 рабочих дней. В итоге - утром 02.10.2014г. попыталась погладить гору накопившегося белья этотим, ими "отремонтированным" макетом утюга, а он уже не включается. Наш до ремонта утюг подтекал, но хорошо гладил, а этот уже не работает! Детали украдены - утюг не работает!
31.05.2014
Арефьев Николай Борисович
Отвратительное обслуживание! Не первый год сталкиваюсь с ними. Хамство и полное безобразие при обслуживании клиентов. Цены на 30% выше чем в Москве.Не информируют клиентов о доставке запчастей, Из 4 телефонов в субботу 31 мая не ответил не один,а один был все время занят! Полное безобразие! Примите меры!
14.05.2014
Иванов Сергей Васильевич
Не связывайтесь с "сервисом " Совинсервис. 21.10.13 сдал в гарантийный ремонт парогенератор TEFAL. Через пару дней позвонили, что можно забирать. Приехал, там-же проверил, но неисправность не устранили. Предложили оставить еще на две недели. В итоге прошло семь месяцев, аппарат так и неисправен. При последнем посещении дали лист бумаги для написания заявления-отказа от гарантийного ремонта. Теперь буду ждать еще две недели, когда придет ответ из Москвы. Вот такой наш сервис. Хотя читал отзывы и они были нелесными, думал пронесет, у них там в описании" о себе" такое написано.
28.04.2014
Захарова Анастасия Александровна
Здравствуйте, хочу предупредить всех, кто хочет обратиться в совинсервис за услугами... Отзыв мой отрицательный, объясню почему. В начале декабря 2013 заказала щётку на пылесос Томас... По коду, объяснила,что нужна именно она-ничего сложного казалось бы. Обещали через пару месяцев привести... Из Москвы (не понятно в чём трудность, но ладно), внесла пред оплату. Прошло три месяца-даже не позвонили, самой не дозвонится, постоянно занято, либо уже не работают, либо выключен компьютер, либо ещё что-то... Очень грубые, общаются по-хамски, не культурные вообще, постоянно "кормят завтраками". В результате ежедневных попыток узнать что и как прошло 5 месяцев... Получив подтверждение, что можно получать мой заказ-приехала... Выдали какую-то странную щётку... В целлофановом прозрачном пакете, не понятно откуда взятую, совершенно не похожую на нужную и заказанную ПО КОДУ щётку!!! Спасибо, что хотя бы вернули деньги! Будте внимательны!
03.10.2013
Петров Марк Юрьевич
Здравствуйте, с весны пытаемся отремонтировать посудомоечную машину. На обращения по телефону были просьбы подождать - мотивировка отсутствие нужных запчастей. и только 01.10.2013г. пришел мастер, после осмотра стал вымогать деньги за гарантийный ремонт бравируя своими связями с высокопоставленными личностями???!!!!, после отказа снял посудомойку с гарантии. номер заявки 4072. фамилия мастера Войстенко. Подскажите куда жаловаться - в общество защиты потребителей или сразу в полицию??
29.05.2013
Карпова Татьяна Олеговна
Купила варочную панель "Занусси", не работает одна комфорка. Уже два дня пытаюсь дозвониться до сервисного центра. Все время занято. Удалось несколько раз попасть на оператора. В первый раз меня переключили, но никто не ответил. Во второй раз посоветовали позвонить по другому телефону (а там автоответчик задиктовывает номера, которых нет или они не отвечают), пару раз не дослушав положили трубку. Если у них такой сервис, то нужно называться как-ть по-другому. И еще, бренд "Занусси" все-таки приличной, а вот обслуживают ее не очень приличные компании
22.03.2013
Никитинский П.В.
Качетсво сервиса ужасное. Отношение потребительское, какого либо элементарного уважения вобще нет. И все это в адрес центра в СПБ. Подали заявку в сервис-центр. Скорее всего, при подаче заявки, я и сервис-центр друг друга не поняли. Я ждал мастера после 18-00 т.к. не могу появиться дома в рабочее время, а мастер приехал до 15-00 , т.к. в другое время мастер не приезжает вообще. Сейчас, сервис-центр не хочет ехать за бесплатно и просят меня платить ложный вызов. Я этого делать не хочу, т.к. мастер мне позвонил за 20 минут, и я ни при каких возможностях и своих желаниях не могу дома оказаться за 20 мин. 1. Как мне вызвать мастера, если они работают до 15-00, а у нас дома по рабочим дням, кто-то может появиться только после 18-00, и то не всегда. 2. Как договориться с сервис-центром, чтобы мастер звонил за час, т.к. не всегда есть возможность оказаться дома за 20 мин.3. Почему мне мастер не сказал, что это будет трактоваться как ложный вызов, и повторный будет платным. С его слов, ничего страшного нет, т.к. он еще не доехал до моего дома, и можно было перенести. Ну? а тон и интонации операторадиспетчера вообще не поддадется никакому объяснению. Единственное, что в открытую не хамили! и на этом спасибо. Никому не советую сюда обращаться. Если бы не гарантийный случай, никогда сюда больше не обратился!
23.03.2012
Персиков Александр Игоревич
На сайте allservicecenter.ru весит информация о фирме Совинсервис пр-т. Суворовский, 35 +7 (812) 275-01-21,как сервиснывй центр компании LG. Но позввонив по данному телефону, мне был дан ответ что данная сервисная компания фирмой LG не занимается и не ремонтирует.
15.03.2012
Марасанова валерия Николаевна
Сервисный центр плохо работает При обращении с целью ремонта негарантийных весов 14.03.2012 в 11.00 мне было отказано по причине окончания срока гарантии в строгой форме девушкой!
 


Категории
Все категории товаров, которые обслуживает Совинсервис:
 


Бренды
Все торговые марки, которые обслуживает Совинсервис:
Кратко о проекте
allservicecenter.ru - это регулярно обновляемый каталог сертифицированных сервисных центров России, а также любых организаций по ремонту, обслуживанию и диагностике множества видов техники.
Подробнее ...
Пользователям

Регистрация
Забыли пароль?